Talmaciu, Mihai; Mihai, Costica - In: Analele Stiintifice ale Universitatii "Alexandru Ioan … 52-53 (2006) November, pp. 162-167
La concurrence accrue manifestée dans le marché détermine les entreprises de chercher des solutions pour améliorer leur compétitivité. Une solution viable est d'adopter une stratégie de la qualité, qui permet de former une perception favorable pour ses produits a ses clients. L'objectif...