Narrow search
Showing 1 - 8 of 8
Cover Image
Kundendienst-Management : Entwicklungsstand und Entscheidungsprobleme der Kundendienstpolitik
Meffert, Heribert (ed.) - 1982
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000072226
Cover Image
Konsumentenzufriedenheit und Beschwerden : Erklärungsansätze und Ergebnisse einer empirischen Untersuchung in ausgewählten Konsumbereichen
Bruhn, Manfred - 1982
Ausgangspunkt des Marketing sind die Probleme, Wünsche und Bedürfnisse der Konsumenten. Es sind jedoch kaum …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011941947
Cover Image
Kundendienst-Management : Entwicklungsstand und Entscheidungsprobleme der Kundendienstpolitik
Meffert, Heribert (ed.) - 1982
Die Entwicklung des Kundendienstes zu einem bedeutenden Instrument der Marketingpolitik ist vor dem Hintergrund gesättigter Märkte, differenzierter Kundenbedürfnisse und verstärktem Konkurrenzdruck zu sehen. Das Angebot an Kundendienstleistungen ist zu einem wesentlichen...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011941987
Cover Image
Wege des Marketing : Festschrift zum 60. Geburtstag von Erwin Dichtl
Bauer, Hans H. (ed.); Dichtl, Erwin (honouree);  … - 1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012879378