Innovation is still an obscure concept although many efforts have been made to improve the understanding and … to explore the determinants and features of the innovation developed by service enterprises. Many empirical studies that … form the basis of recent literature on innovation in services have proved the existence of a wide range of innovation …

...Innovation – ein Wort, das in aller Munde ist. Unternehmen, unabhängig davon, ob sie groß oder klein, lokal oder … einen Einblick in die Welt der Service-Innovation, zeigt jüngste Trends in diesem Bereich auf und präsentiert neue Methoden … zur Entwicklung von Service-Innovationen.... …

standardisiert werden. Der Standardisie-rung von Services kommt eine tragende Rolle in der Weiter-entwicklung unserer …

Gesundheit ist unser kostbarstes Gut. Demografi sche Ent-wicklung und steigende Kosten im Gesundheitswesen er …. Wissenschaftliche Forschung und technolo-gische Entwicklung sind der Schlüssel zur Lösung dieser Aufgabe. Deshalb ist der Bereich der …