Defining marketing and the marketing process -- Marketing : creating and capturing customer value -- Company and … marketing strategy : partnering to build customer value and relationships -- Understanding the marketplace and customer value … -- Analyzing the marketing environment -- Managing marketing information to gain customer insights -- Understanding consumer and …

anderen auch der Online-Einfluss und die Marken-Communitys sowie das location-based Marketing. Hier insbesondere die Nutzung … sozialer Medien und Social Selling im B2B-Marketing sowie die Verbindung von Verbrauchern, dem Internet, den sozialen Medien …, dem mobilen Marketing und anderen neuen Kommunikationstechnologien. …

Preface -- About the authors -- Acknowledgements -- Defining marketing and the marketing process -- Creating customer … value and engagement -- Company and marketing strategy : partnering to build customer engagement, value and relationships … -- Understanding the marketplace and consumers -- Analysing the marketing environment -- Managing marketing information to gain …